優(yōu)化服務(wù)模式 規(guī)范服務(wù)行為 提高公共衛(wèi)生中醫(yī)藥管理服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)《曲靖市馬龍區(qū)衛(wèi)生健康局關(guān)于開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提升專項行動的通知》行政便簽〔2022〕90號，為規(guī)范我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項工作，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院從臨床科室抽選了6名醫(yī)務(wù)人員組成中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作組，確保定人、定崗、定責、專職開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　工作組嚴格按照服務(wù)規(guī)范的標準要求制作培訓(xùn)課件，于2022年8月22日至9月2日對全區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展檢查督導(dǎo)，在找準問題的基礎(chǔ)上以問題為導(dǎo)向，對標對表，進行手把手開展針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　全面建立以“服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)管理標準和服務(wù)工作標準”為主要內(nèi)容的標準體系為核心的基本公共衛(wèi)生服務(wù)長效管理機制，實施精細化管理服務(wù)，讓服務(wù)的基層醫(yī)務(wù)人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程和服務(wù)要求，進一步增強服務(wù)意識和職業(yè)自律意識，強化公共衛(wèi)生服務(wù)職能，大力推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。